Informativa sulle spedizioni
Da Ubitzu, comprendiamo l'importanza di una consegna puntuale. Per questo motivo diamo priorità a spedizioni rapide e affidabili per tutti i nostri clienti.
Opzioni di pagamento
Accettiamo il pagamento anticipato con carta o tramite bonifico bancario.
I pagamenti con carta sono elaborati dal fornitore di pagamenti certificato Comgate, a.s.
L'opzione di pagamento in contrassegno non è disponibile.
Tempi di spedizione
Elaborazione rapida: Spediamo tutti gli ordini entro 1 giorno lavorativo. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Metodi di spedizione e tempi di consegna
Offriamo una varietà di opzioni di spedizione adattate alla tua destinazione. Tieni presente che i tempi di consegna possono variare a seconda della tua località e del metodo di spedizione scelto.
Il periodo di consegna inizia una volta che spediamo il tuo ordine, in genere entro 24 ore dalla sua ricezione.
Gli ordini effettuati entro le 8:00 CET vengono spediti lo stesso giorno; gli ordini ricevuti dopo questo orario vengono spediti il giorno successivo.
I clienti vengono informati sulla disponibilità del prodotto e sulla tempistica di consegna stimata prima di completare l'ordine. I dettagli sulla disponibilità sono inclusi anche nella descrizione di ciascun prodotto.
La tempistica standard di consegna viene mostrata durante il checkout in base alla destinazione.
Sebbene ci impegniamo per consegne puntuali, occasionalmente possono verificarsi ritardi imprevisti sul lato logistico.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base al metodo di spedizione e alla destinazione. Puoi visualizzare il costo totale di spedizione prima di completare l'acquisto.
Tracciamento del tuo ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento. Puoi utilizzare queste informazioni per monitorare lo stato della tua consegna.
Spedizione internazionale
Offriamo spedizioni internazionali verso molti paesi. I tempi di consegna e i costi di spedizione per gli ordini internazionali variano in base alla destinazione. Tieni presente che possono essere applicati costi doganali e dazi d'importazione, che sono a carico del destinatario.
Indirizzo di spedizione
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto al checkout. Non siamo responsabili per ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente.
Ritardi e problemi
Facciamo ogni sforzo per garantire una consegna puntuale; tuttavia, possono verificarsi ritardi imprevisti dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo (ad es. condizioni meteorologiche avverse, ritardi del corriere). Se riscontri qualsiasi problema con la tua spedizione, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@ubitzu.eu per assistenza.
Il risarcimento per consegna in ritardo non sarà preso in considerazione a meno che non venga superato il tempo di consegna dichiarato.
Resi e cambi
Per informazioni su resi e cambi, visita la nostra pagina Resi e cambi.
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